Stadtwerke Halle (Saale)

Use Case

Stadtwerke Halle – Mein HALLE Zuhause als digitale Plattform rund ums Wohnen

Für die Stadtwerke Halle entstand mit „Mein HALLE Zuhause“ eine App, die Wohnen, Services und städtische Angebote an einem Ort bündelt – einfacher Zugang, mehr Orientierung und direkter Kontakt zu Nutzern.

Ergebnis für den Kunden

Spürbare Verbesserungen im Zugang zu Services und Informationen.

Zentrale Plattform für Wohnen und Services
Einfacherer Zugang zu Angeboten der Stadtwerke
Mehr Nähe und direkter Kontakt zu Nutzern
Stärkung der digitalen Kundenbindung

Über das Unternehmen

Versorger und Dienstleister für die Stadt Halle

Die Stadtwerke Halle sind zentraler Anbieter für Energie, Mobilität, Entsorgung und weitere Dienstleistungen in der Region. Mit einem breiten Angebot gestalten sie aktiv die Infrastruktur und Lebensqualität der Stadt. Im Zuge der Digitalisierung entwickeln die Stadtwerke ihre Rolle weiter – vom klassischen Versorger hin zu einem Anbieter mit umfassenden digitalen Services und Informationsangeboten.

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Highlights

Alles an einem Ort

Wohnen, Services und Stadtinfos gebündelt

Mehr Nähe

Direkter Zugang zu den Stadtwerken

Schnellere Orientierung

Relevante Inhalte einfach finden

Mehr Nutzen im Alltag

Services direkt auf dem Smartphone verfügbar

Transformation

Von verteilten Services zur zentralen Plattform.

Vorher

Informationen und Services rund ums Wohnen waren verteilt und nur mit Aufwand zugänglich. Nutzer mussten verschiedene Angebote separat nutzen.

Nachher

Eine zentrale App bündelt alle relevanten Inhalte und Services. Nutzer finden alles an einem Ort und können Angebote direkt nutzen.

Ausgangssituation

Die Herausforderung.

Rund um das Thema Wohnen fehlte ein zentraler digitaler Zugangspunkt für Informationen, Services und Angebote der Stadtwerke.

Verteilte Informationen und Anwendungen
Kein zentraler Zugang für Nutzer
Begrenzte digitale Kundenbindung
Fehlende Plattform für Partner und Inhalt

Lösungsansatz

Unser Ansatz.

Dögel entwickelte eine App, die Wohnen, Services und städtische Angebote in einer klaren Struktur zusammenführt und mobil verfügbar macht.

Zentrale Plattform für Informationen und Services
Integration von Wohnungsangeboten und Stadtinformationen
Einbindung bestehender Anwendungen und Services
Ausbau als Plattform für Inhalte und Partner

Wirkung im Unternehmen

Nachhaltige Verbesserungen.

Die Stadtwerke konnten ihre digitalen Angebote bündeln und näher an ihre Nutzer bringen.

Besserer Zugang zu Services und Informationen
Höhere Nutzung digitaler Angebote
Stärkere Kundenbindung durch zentrale Plattform

Unsere Leistungen

Von der Idee zur Wirkung.

Schritt 01

Analyse

Schritt 02

Konzeption

Schritt 03

UX/UI-Design

Schritt 04

Umsetzung

Schritt 05

Weiterentwicklung

„

Eine App bündelt Wohnangebote, Services und Inhalte rund um das Thema Wohnen. Nutzer erhalten Zugang zu lokalen Angeboten und digitalen Dienstleistungen.

Projektteam

Dögel GmbH

EFFIZIENZ NEU DENKEN

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